Política de devoluciones, cambios y reembolsos

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Si por alguna razón no está satisfecho con su compra dentro de los primeros 30 días, devuelva sus artículos para obtener un reembolso completo. Incluimos una etiqueta de devolución de envío gratis en la caja con su compra. Tenga en cuenta y conserve su número de seguimiento en la etiqueta de devolución para sus registros hasta que se haya procesado su crédito.

Pasos para devolver una compra:

Empaque y selle el producto de forma segura en el contenedor de envío exterior original o en cualquier caja de envío de cartón.

Escriba su nombre, dirección de devolución y número de pedido en la etiqueta de envío de devolución prepagada.

Pegue la etiqueta de devolución en el exterior del contenedor de envío exterior.

Tome una fotografía de la etiqueta de devolución para sus registros o anote el número de seguimiento de la devolución.

Lleve el paquete a cualquier empresa de mensajería.

Los reembolsos pueden tardar de 3 a 5 semanas en procesarse en la forma de pago original.

Incluya el albarán original o la confirmación por correo electrónico de su pedido para que podamos procesar rápidamente su reembolso y acreditar la tarjeta utilizada para la compra. Los reembolsos solo se pueden contabilizar en la forma de pago original. Los reembolsos pueden tardar hasta tres semanas en procesarse debido al tiempo que suele requerir el envío y el procesamiento bancario. Los intercambios no están disponibles.

Asegúrese de incluir su boleta de empaque original o una copia impresa de su correo electrónico de confirmación de pedido con su número de pedido original en el paquete con su producto devuelto.